Lingkup Bisnis

Bidang usaha yang dijalankan oleh PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) adalah :

Kantor Pusat

Jl. Perak Timur No. 610
Surabaya 60165 - Indonesia
Telp : +62 31 3298631-37
Fax : +62 31 3295204
Layanan Pelanggan : marketing@pelindo.co.id
atau
info@pelindo.co.id

Press Release: Pelindo III Standarisasi Layanan di Pelabuhan Banjarmasin

13-April-2018

Banjarmasin (13/4) –  Langkah-langkah peningkatan layanan gencar dilakukan oleh Pelindo III. Salah satunya adalah melalui kegiatan sosialisasi standar pelayanan jasa kepelabuhanan yang diselenggarakan di Pelabuhan Trisakti, Banjarmasin, Jumat (13/4). Kegiatan berlangsung di Kantor Pelindo III Banjarmasin dan dihadiri oleh sejumlah perwakilan dari enam perusahaan pengguna jasa di Banjarmasin.

General Manager Pelabuhan Banjarmasin Recky Julius Uruilal menyampaikan bahwa proses bisnis akan berjalan dengan baik apabila ditunjang dengan adanya kemauan untuk mendengarkan pendapat dari para konsumen. “Hal ini tentu akan mendongkrak kinerja perusahaan semakin tinggi,” katanya ketika ditemui di sela-sela kegiatan. Ia pun menambahkan, kemauan untuk mendengar aspirasi adalah bentuk kecakapan yang harus dimiliki setiap orang. “Pelanggan tentu mengharapkan adanya kemudahan dan standarisasi dalam pelayanan kepelabuhanan,” kata Recky Julius.

Senada dengan Recky, Plh. Manager Komersial dan Pelayanan Kapal Pelabuhan Banjarmasin Achmad Soleh mengungkapkan bahwa metode dialog antara Pelindo III dan pengguna jasa akan dilaksanakan secara reguler dan konsisten. “Hal ini perlu guna terselenggaranya pelayanan yang optimal bagi seluruh pengguna jasa,” kata pria yang akrab disapa Soleh ini.

Dalam kesempatan yang sama, salah seorang perwakilan PT Salam Pasific Indonesia Line, Moni, menyampaikan apresiasi atas langkah Pelindo III membuka diri terhadap performa pelayanannya. “Pengguna jasa, mitra kerja dan masyarakat dapat menyampaikan keluhan atas pelayanan yang diterima manakala menyalahi standar yang telah ditetapkan,” kata Moni. Ia pun berharap agar keluhan-keluhan tersebut dapat ditangani dengan baik oleh Pelindo III.

Sosialisasi standar pelayanan kepelabuhanan ini nantinya juga akan didokumentasikan dalam bentuk buku dan dibagikan kepada para stakeholder maupun para pengguna jasa. Sehingga, proses pelayanan yang berlangsung di lingkungan kerja Pelindo III dapat dipantau secara bersama dan transparan. 

CSR Untuk Kemanusiaan

Tak hanya menekankan aspek operasional, Pelindo III pada kesempatan yang sama turut berkomitmen mendukung program kemanusiaan. Bekerja sama dengan PMI Banjarmasin dan PHC Banjarmasin, Pelindo III menyelenggarakan kegiatan donor darah serta pemeriksaan kesehatan dan pengobatan gratis. Melalui kegiatan ini, sebanyak 80 kantong darah berhasil dikumpulkan.

Bagi Ketua RT 37 Kelurahan Telaga Biru Banjarmasin Syamsuri, program kemanusiaan Pelindo III menjadi ruang sosial bagi kelompok masyarakat yang dipimpinnya untuk turut membantu sesama. “Kami berharap, darah yang terkumpul dapat membantu mereka yang membutuhkan,” kata Syamsuri. Ia juga menambahkan, adanya pemeriksaan kesehatan secara gratis dapat bermanfaat bagi warga setempat dalam memperhatikan kesehatan diri dan lingkungannya.

##

Tentang Pelindo III:

PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) yang juga dikenal dengan Pelindo III adalah Badan Usaha Milik Negara yang bergerak dalam bidang jasa Kepelabuhanan. Tugas, wewenang dan tanggung jawab Pelindo III mengelola 43 pelabuhan yang tersebar di 7 provinsi yaitu Jawa Timur, Jawa Tengah, Kalimantan Selatan, Kalimantan Tengah, Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur, serta memiliki 23 anak perusahaan dan afiliasi.

Pelindo III menjalankan bisnis inti sebagai penyedia fasilitas jasa kepelabuhanan yang memiliki peran kunci guna menjamin kelangsungan dan kelancaran angkutan laut. Dengan tersedianya prasarana transportasi laut yang memadai, Pelindo III mampu menggerakkan serta mendorong kegiatan ekonomi negara dan masyarakat.

 

Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi:

Lia Indi Agustiana

VP Corporate Communication

PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)

Jl. Perak Timur 610 Surabaya

Telp         : (031) – 3298631 s.d. 37 ext. 3272

Fax          : (031) – 3295207

Email       : info@pelindo.co.id

                  lia.indi@pelindo.co.id